Kimmo Huosionmaa
Espoossa on merkillinen toimintakulttuuri, kun puhutaan esimerkiksi jostain kaupungin yksityisiltä ostamasta palvelusta. Jos joku palvelu ei esimerkiksi toimi, niin silloin tietysti olisi syytä keskustella palvelun toimittajan vaihtamisesta. Eli jos ei yhtiön resurssit riitä sen lupaaman palvelun hoitamiseen, niin silloin olisi syytä hiukan miettiä niitä lupauksia, mitä neuvottelupöydässä annetaan hiukan tarkemmin.
Mikäli joku palvelu luvataan antaa, niin silloin pitäisi yhtiön eli palvelun tarjoajan varmistaa, että sillä on osaamista sekä kalustoa tuon palvelun antamiseen, niin sitten ei tarvitse ryhtyä asiaa selittelemään missään. Tässä puhutaan kaikesta palvelusta, vaikka tämän tekstin lopussa on linkki erääseen juttuun, joka liittyy lasten koulukyyteihin.
Nimittäin on olemassa sääntö, joka liittyy kaikkeen tarjottavaan palveluun tai tuotteeseen, ja se on että “älä mene halpaan”. Jos mietitään esimerkiksi koulukyytejä tai muuta työtä, missä autoja tai muita koneita käytetään, niin silloin pitää aina muistaa se, että kaikki polttonesteet sekä työläisten palkat on aina maksettava, ja tietenkin tuohon menee sitten jonkin verran myös rahaa. Eli jos yhtiöllä tuntuu olevan hiukan liian halpaa palvelua, niin silloin tietenkin tulee mieleen, että eikö sillä ole kalustoa ollenkaan, koska esimerkiksi takseissa on vakuutukset ja muut maksut, joita pitää kattaa saadulla myyntivoitolla.
Kun puhutaan koulumatkasta, niin Espoossa on maksuttomaan joukkoliikenteen matkakorttiin oikeus 1-2 luokkalaisella, jonka koulumatka on pituudeltaan yli 3 kilometriä, mutta tuota etuutta pitää anoa. Ja taksia pitää ilmeisesti anoa erikseen erillisellä kaavakkeella. Mutta se että navigaattorissa ei ole osoitetta hiukan ihmetyttää. Siitä mitä tässä sitten on oikeastaan käynyt on vähän vaikea sanoa, eli miksi tuo osoite ei löydy navigaattorista on hiukan ihmeellinen asia.
Tässä tapauksessa kuski olisi voinut sen omasta kännykästään katsoa. Eli yleensä kaikki navigaattorit löytävät osoitteen, mutta jostain syystä se ei ole ilmaantunut taksin GPS:ään. Ja luulisi että henkilökunta olisi perehdytetty näiden laitteiden käyttöön. Eikä neljän kilometrin matkaan pitäisi tuntia mennä, joten mikä sitten on ongelma, kun ei mikään toimi, kuten on luvattu?
https://www.mtv.fi/uutiset/kotimaa/artikkeli/ekaluokkalaisen-hillan-jarkyttava-taksimatka-ajelutettiin-40-kilometria-ympari-espoota-ja-auto-kolaroitiin-tyttoa-oli-pelottanut/7037008#gs.zWB=atE
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti
Huomaa: vain tämän blogin jäsen voi lisätä kommentin.